快报：互联网终究只是工具，而电商的终点一定是实体店

实体店从辉煌走向没落

俗话说十年河东，十年河西，繁华落尽唯叹息！不但人如此，如今的实体店也是一样。

197 8 年改革开放后，我国由于实行了多年的计划经济，各种生活物质匮乏。那个时候做生意很简单，而实体店可谓是风景这边独好 ， “ 要山有山，要海得海，要水得 水 ” 一铺难求，价格居高不下。对于商铺经营者来说，更是赚钱赚得盆满钵满，逢年过节，一个中小长假，营业额可达数亿，甚至数十亿。在这些城市中，大型、特大型商场、超市、购物中心，越开越多，越开越大。

(资料图片仅供参考)

这个时期大概持续 了 2 0 年左右 。 “ 一铺养三 代 ” ， “ 摆地摊日入千 元 ” 是这个时代的热词。前十年里，电商进入了我们的视线，互联网淘汰了许多实体，让本来一度能够成 为 “ 一铺养三 代 ” 的商铺投资，变为 了 “ 一铺坑三 代 ” 的结果。这几年里，大量的实体面临着巨大的压力，许多房东表示，生意不好做了。

如果你平常有注意到，就会发现你家附近的门店，不是倒闭，就是转让，甚至有些门面房，都闲置了好几个月，这意味着什么 ？ “ 一店养三 代 ” 的时代早已过去，实体零售正式踏入寒冬。

那么你有没有想过，为何会出现这样的情况呢？

实体店衰落的真相

实体店的衰落，其真正的原因是：主要消费群体，购物习惯的重大改变所带来 的 ! 或者说是互联网的到来，改变了线上线下消费习惯的改变，而这个改变，这个过程又是我们无法阻止的。

首先 是 “ 人 ” 的因素出现问题：目 前 9 0 后是当今社会最有消费力的群体，这个群体他们所表现出来的消费习惯，消费方式，消费喜好，每时每刻都在影响着零售业，品牌、市场、企业、销售等等各个环节。

其次，是销售模式严重同质化的问题，很多人认为，实体店遭遇关店潮是受电商的冲击。其实，主要还是内因，是实体店经营不善、缺乏差异化竞争优势所导致。

再者，商家缺乏差异化竞争思维，竞争是一种战略定位，即企业设置自己的产品、服务和品牌应区别于其他竞争者。

总之，无论是哪种原因，如今的传统实体店无疑都面临着诸多困境。在这种情况下，传统实体店只有真正转变思维，才能摆脱困境，重获昔日的经济活力。

那么实体店的未来还有希望吗？

很不乐观，可以想见的未来是，大量的生活服务、消费服务将从线下转向线上。而服务类的第三产业实体店将受到非常强烈的线上各类平台的冲击。可以说第三产业服务类行业实体店是近几十年来促进我们经济快速发展的发动机，也是带动无论是发达国家，还是像我们这样的发展中国家的重要引擎。

但是由于互联网的出现，尤其是现在移动互联网的跨越式发展，未来 在 5 G 技术不能阻挡的发展之下。可能会有更多的服务型行业转向线上，甚至有很多第二甚至第一产业也向线上转型。在这种大背景之下，实体经济所遭遇的冲击，将是前所未有的。

但是任何时候都不能说一个事情没有希望，也许未来，实体经济将会面临收缩的境遇。不过也有可能出现新的实体模式替代目前的实体店经营模式，即便是这样，线上经济未来占不可替代，甚至举足轻重的权重的可能已经展现在我们面前。

这也就是时代给人，给商业带来的冲击力，这种潮流带来的也就是所谓的不可抗力是不会因为人的意志给人留下机会和生路的。想要留在局中，只有做到适应环境带来的一切才行，希望实体经济从业者能够正视环境带来的改变。

新型实体店的未来发展分析

如今，人们的生活习惯和购物决策改变了，所以消费不再局限于线下，多元化经营将会是门店发展的必选项，也是实体店降低经营风险，保障持续盈利的重要手段。近年来，无论是大型综合商业广场还是社区专项业务门店，都在尽力开拓业务范围，丰富经营手段，力争实现一站式服务，在为顾客带来更多便利的同时，也提升了自身客户黏性，增强了门店抗风险能力。

从生活习惯的角度来说，人们的大部分时间都停留在网络场景，所以在看直播、短视频时就会产生即兴消费。

从购物决策角度来说，人们不想在为品牌溢价买单，而是会消费与自己价值相同，或者自己喜欢 的 IP 推荐的产品。目前直播带货如此火爆，就是这个原因。其次在消费升级的今天，人们更愿意消费高品质和高性价比的产品，而新型的电商模式，都可以满足这些。

现在多数商家都在提倡线下和线上的整合营销。何为整合营 销 ? 绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别，让两者之间不产生冲突，再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值，实现双赢。

海 尔 / 美 的 / 马克华 菲 /CXG..... . 等这些商家都为实体店家们做了一个良好的示范，线上线下全面开花，取得了不俗的成。他们的成功点在于：线上线下价格统 一 ( 包括促 销 ) 。完美的解决了顾客在线下选商品在网上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。

线上全面发力，针对网购者开发出一系列电商专供商品，在避免和线下商品起冲突的同时，高性价比的商品更符合网购者的需求。线上线下售后统一，在解决网商售后难问题的同时，也更能精准的展示出品牌的价值。使其能在电子商务价格厮杀战中脱颖而出。

电子商务和实体店本因是和平存在的，虽然他们相互牵制，相互竞争，但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中，只有找准自己的定位，提升自己的核心竞争力，才能守住那份属于你的奶酪。

所以说，实体店未来是有发展的，而且绝对是最有发展潜力的，很多互联网大佬现在把投资目光都已经放在了实体店上面，但是他们弄出来的实体店一定是具备互联网风格的实体店，绝对能够发挥出互联网所有的优势，到时候传统行业的实体店就更加不具备竞争力了

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