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世界今日讯！“四个一”激活基层社会治理新动能

时间:2023-05-10 09:16:45来源:大江网-信息日报

(资料图片仅供参考)

为深入贯彻党的二十大精神，上饶市德兴市龙头山乡紧密结合当前工作实际，通过“四个一”扎实推进“大抓基层年”活动走深走实，全力以赴破解制约基层治理效能提升的突出问题。

建立“一套机制”“大抓基层”有章法。根据市委、市政府“大抓基层年”活动动员部署会议要求，围绕“党建引领走前列”“社会治理一体化”“风险隐患大化解”“为民服务在身边”四项行动细化分解51条工作任务，逐条明确责任领导和单位，并通过“周调度、月督导”工作机制，推动活动落实落地。此外，结合实际情况，先后制定《龙头山乡民情大走访活动实施方案》《关于印发龙头山乡“暖心”服务队实施方案的通知》《关于进一步严明乡机关及村(社区)工作纪律有关事项的通知》等，推动“大抓基层年”活动提质增效。

建强“一支队伍”，互拉家常听民声。在德兴市龙头山乡陈坊村，几盏路灯将小广场照得透亮。一张圆桌一摆，几条长凳一放，龙头山乡“暖心”服务队和群众像家人一样围坐一起，谈家常唠里短。“村里离市里远，家里又没车，能通公交就好了”“家里有人患重病，有没有什么救助政策”一个个建议和问题在现场被“抛出来”，服务队员们仔细倾听，认真做好记录，耐心做好解答，同时登记问题台账，切实为民办实事，力争实现小事不出村。连日来，该乡坚持党建引领，创新建立“暖心”服务队，将50名乡干部、18个网格员、81个辅助网格员与全乡2541户群众“连心”在一起，通过大力开展“民情大走访”，将政策宣传和为民办实事拧成“一股绳”，真正把服务、关心带下去，把民情、矛盾摸排上来。截至目前，累计走访1177户，收集意见建议419条，其中现场答复121条。

打造“一站式服务”，便民惠民暖人心。在龙头山乡综合便民服务大厅，工作人员正在耐心主动地为前来办事的村民办理相关业务。为方便群众办理业务，该乡以“大抓基层年”活动为抓手，进一步完善首问负责、一次性告知、限时办结、帮办代办、好差评、窗口人员管理等制度，以健全机制推动政务服务体系高质量发展。同时，完善制定政务服务事项办理工作台账、帮办代办工作台账和预约延时服务工作台账，做好登记记录，及时对相关资料整理归档，确保各项工作可追溯、可查证。活动开展以来，便民服务中心共受理事项663件，各村级代办点共接待群众190余人次，受理各类事项151余件，办结率100%，满意率100%。

建成“一张网”，兜起百姓大小事。“别着急，慢慢说”，一张方桌围坐着几名当事人，适当安抚情绪后，龙头山乡综治中心的工作人员拿出笔记本，聆听并耐心记录双方的诉求，在他的调解劝说下，当事人眉头逐渐舒展。

“大抓基层年”活动开展以来，龙头山乡深入探索基层治理路径，通过“网格化+铁脚板”，织密社会治理的“一张网”。以“网格化”为谱，组建了一支由乡班子成员、各村干部、网格员等组成的调解队伍，发挥人熟、地熟、事熟优势，积极开展排查，尽早发现矛盾，尽早调解纠纷，守住初信初访，将人民调解作为化解矛盾纠纷的“第一道防线”。让“铁脚板”鸣“音”，集中执法力量，紧盯重点场所、重点区域、重点时段，适时组织开展集中排查、针对性检查，不断织密网格巡逻防控网，切实保障人民群众生命财产安全。(李烨瑶)

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